Vásárlási Tudnivalók

 

 

1. TÁJÉKOZTATÁS

Az általunk forgalmazott tárgyak többnyire olyan hajdanvolt játékszerek hasonmásai, amelyek az egykori készítésnek megfelelő kialakítással és technológiával készültek. Ezek egy része a mai szigorú játékszerekre vonatkozó előírásoknak nem felel meg. Ezért elsősorban gyűjtőknek, és a régi játékok kedvelőinek szánjuk, mint ajándéktárgy. Tekintsék dísztárgynak, nosztalgia ajándéknak. Ezek a hasonmás játék-modellek általában sérülékenyebbek és könnyebben okoznak sérülést is mint a mai műanyag vagy plüss játékok. Használatuk során különös figyelemmel legyenek a gyerekre, vigyázzanak a lemezjátékok sarkaira és éleire, ügyeljenek arra, hogy a porcelán és üveg törik, a lemezjátékok nedves közegben rozsdásodnak, tisztításuk nagyobb körültekintést igényel, az óraszerkezeteket nem szabad túlhúzni.... Javasoljuk, hogy a felsoroltak miatt (is) játszanak együtt a gyerekekkel!

vissza a lap tetejére

2. AKCIÓK, NYEREMÉNY JÁTÉKOK, Kuponok

Időszakosan sorsolásokat, nyereményjátékokat tartunk. Van, amit a facebook-on, mást a hírlevélre feliratkozók között hirdetünk meg, és előfordulhat az is, hogy bizonyos vásárlási feltételekhez kötjük. Az aktuális részleteket a faceobok-on, hírlevélben és a webáruházban is közzétesszük. Figyelje ezeket, ha játszani szeretne és nyerni.

Akciós termékeink gyakran valamilyen hiba miatt kerülnek árcsökkentésre. Az Akciók menüben szereplő árak már a kedvezményes árak! Akciós terméket nem tudunk cserélni, vagy visszaváltani.
Kuponok: játékainknál, hírlevélre feliratkozásnál kuponokhoz lehet jutni, ezeknek kódját fel kell jegyezni és rendeléskor a kuponkód mezőbe beleírni. A kuponok gyakran vásárlási értékhez és időhöz kötöttek. 
Egy vásárlásnál csak 1 kupon beváltására van lehetőség. 

 

3 MEGRENDELÉS A WEBÁRUHÁZBAN

3.a.) A Webáruházban történő vásárlás során, adásvételi szerződés jön létre Felhasználó és Üzemeltető között, amely jogviszonyra a megrendelés és visszaigazolás, valamint a jelen Feltételek rendelkezései egyaránt irányadók. Az adásvételi szerződés feltételeit a megrendelés elküldésével Felhasználó elfogadja. A szerződés, a megrendelés teljes körű kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően az alábbiak szerint jön létre:

3.b.) A megrendelések leadása a Webáruház online felületén lehetséges. A Webáruházban tett megrendelést Üzemeltető akkor tudja teljesíteni, ha Felhasználó a vásárláshoz szükséges adatokat megadja, a mezőket pontosan kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért Üzemeltető felelősséget nem vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség Felhasználót terheli. Postacímként POSTAFIÓK NEM ADHATÓ MEG! Fontos a MOBIL TELEFONSZÁM pontos feltüntetése, mert Üzemeltető a visszaigazolást és a kiszállítást megelőzően telefonon egyeztethet, a szállítást végző futárszolgálat pedig sms-t küld. Hiányos elérhetőségi adatok kitöltése esetén a megrendelést Üzemeltető nem teljesíti. Üzemeltető a megrendelt árukról automatikus tájékoztató visszaigazolást küld.

A fentiek szerinti tájékoztató emailekkel a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet szerinti „távollévők közötti szerződés” jön létre a Felhasználó (mint Vevő) és Üzemeltető (mint Eladó) között.

3.c.) Az Önök kényelme érdekében hoztuk létre a regisztráció lehetőségét, felajánlva, hogy rögzítse adatait. Ez segíteni fog Önnek, következő alkalommal gyorsabb lesz a rendelés, illetve a félbehagyott rendelését a rendszer megőrzi. Terveink szerint korábbi vásárlásait is követni tudja majd. 

Az áruházban található termékek között a "Kategóriák" menüpont segítségével böngészhet de használhatja a keresőt is. Külön létrehoztuk egy ajándék keresőt, ami segítségére lehet, ha bizonytalan, kinek milyen életkorban, milyen ajándék lenne a megfelelő, hogy a meglepetés minél tökéletesebb lehessen. A kategóriákba lépve megtekintheti a termékek rövid leírását, fényképét és árát. Ha még bővebb információt szeretne kapni a termékről, kattintson a termék képére vagy nevére. A termék alatt kosár jelre, illetve a termék adatlapján a "KÉREM" gombra  kattintva, a terméket a vásárlási listájára tesszük, a kosárban megjelenik és a képernyője tetején, böngésző sáv alatt lenyitható, megtekinthetőek az eddig kiválasztott termékek. 

3.d.) Ha cégnévre kéri a számlát, mert el tudja számolni a vásárlást, kérjük a számlázási cím megadásánál az adószámot is adja meg! 

"Raktáron" lévő és a "jelenleg nem elérhető termékek" 

A Webáruházban szereplő termékek képei és készlet- információi tájékoztató jellegűek és a valóságtól esetenként eltérhetnek. A webáruházban szereplő termékek készlet információjáról, kereséskor a Szűrés felirat alatt található "Raktáron" feliratú gomb kapcsolásával változtathatunk. Alaphelyzetben ez be van pipálva, így csak azokat a termékeket mutatja, melyek raktáron vannak.

Fontosnak tartjuk azonban, hogy a pillanatnyilag kifogyott, vagy nem vásárolható tárgyak is láthatók legyenek. Ha a "Raktáron" felirat melletti négyzetből a pipát eltünteti, azokat a termékeket is láthatja, melyek átmenetileg nincsenek raktáron. Ha elfogyott, de után rendelünk, vagy hogyha már megszűnt a gyártás, akkor is életben fogjuk tartani a tárgyainkról azt a sok kedves megjegyzést, fényképet és leírást, ami arra szolgál, hogyha valaki információt keres, akkor azt megtalálja. A készletünk gyors változása miatt ritkán előfordulhat, hogy egy termék raktáron lévőként mutatkozik, de a rendelés beérkezésekor már elfogyott. Az ilyen tévedésekért felelősséget nem vállalunk, a hiba felismerését követően tájékoztatjuk Önt.

4. SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK ÉS DÍJAK

4.2 Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik. Felhasználó köteles olyan szállítási címet és telefonszámot megadni, ahol a fenti idő intervallumban elérhető. Postafiók cím nem adható meg!

BELFÖLD

1.) GLS Futárszolgálattal kézbesítve veheti át otthonában vagy a munkahelyén       (2-3 munkanap)
A GLS központ sms értesítést küld a kiszállítás reggelén, a kézbesítés időtartamáról.       A futárnál kártyával is lehet fizetni! 2.) GLS csomagpontra is kérheti a kiszállítást                                              (2-3 munkanap )
Ebben az esetben, kártyával vagy Paypal-lal a rendelést előre ki kell fizetnie

1   -   5.000 Ft között	1.990 Ft
5.001 - 25.000 Ft között	1.390 Ft
25.001. - 50.000 Ft között	990 Ft
50.000. Ft fölött	ingyenes

   (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és belföldi szállításra vonatkoznak.)

 

KÜLFÖLD
Külföldi megrendelésre is nyújtunk lehetőséget, emailes egyeztetés után, a termékek értékét, (a posta költséggel és a bankiköltséggel növelve) előre kérjük átutalni, vagy PAYPAL útján kifizetni. Az összeg beérkezése után a megrendelést a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján. A kézbesítési idő a címtől függően változik. (A díjtáblázatok és kézbesítési idők letölthetők a www.posta.hu oldalról.)

vissza a tetejére

5. FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

 

 

UTÁNVÉTEL 

A webáruházban megadott árak bruttó árak, vagyis tartalmazzák az általános forgalmi adót. A megrendelt árucikkek és a kiszállítás ellenértékét a postai, vagy a futárcég alkalmazottjának kell készpénzben kifizetni. Az utánvétel díja: 400 Ft +Áfa = 508 Ft
A GLS Futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni! Az elfogadott kártyatípusok: MasterCard, Maestro, Visa, American Express.
Csomagpontra történő szállítás esetén, kérjük a csomag értékét rendeléskor kifizetni! CSAK KIFIZETETT RENDELÉSEKET SZÁLLÍTUNK CSOMAGPONTRA!

 

UTALÁS (előre utalás)

          120.000 Ft feletti rendelés esetén lehetőséget biztosítunk előre utalásra. Utalásos fizetési igényét megrendeléskor kérjük jelezze, emailben értesítjük a fizetendő összegről, bankszámlaszámról és a további teendőkről.  

          Az összeg megérkezése után elindítjuk a csomagot.

 PAYPAL fizetés

           Megrendeléskor fizetési módként ezt is lehet választani, a fizetendő összege ilyenkor a PAYPAL rendszerébe kerül, mi pedig értesítést kapunk a kifizetésről. Ezután elindítjuk a csomagot.

BANKKÁRTYÁS fizetés: 

A kiválasztott termékeket a megrendelés végén bankkártyával azonnal kifizetheti. A biztonságos fizetést a Gateway és az Unicredit Bank garantálja. Használhat VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, MASTERCARD ELECTRONIC kártyákat. 

Kártyaadatai mindvégig tökéletes biztonságban lesznek a fizetési szolgáltató titkosítással ellátott fizetőoldalán, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást.

        

            

Bankkártyával történő fizetés menetének és feltételeinek részletes leírása 

A bankkártyás fizetés révén kényelmesen és biztonságosan vásárolhatsz áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után az Unicredit Bank fizetőoldalára irányítunk, ahol a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethetsz bankkártyáddal. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. A Bank a dombornyomott VISA és Mastercard, Visa Electron (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat fogadja el, melyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra. Amennyiben a Maestro bankkártyádon ilyen nem található, érdeklődj Bankodnál. Az EU 2015/2366-os irányelvének (PSD2) megfelelően, az internetes vásárlások még nagyobb biztonsága érdekében 2021.január 1.-től egy további lépcsőben még egy ellenőrző kód használatát rendelte el. Annak érdekében, hogy ezen az időponton túl is sikeresen tudja használni bankkártyáját az internetes vásárlásoknál, az sms-ben kapott biztonsági kódon kívül egy telefonbank azonosítót (un. telekódot) is kér a rendszer.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődj bankodnál, hogy az Te kártyád felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. 

Megrendelés lemondásának módja és feltételei

A bankkártyás fizetést – a fizetés gyorsasága miatt – nem lehet lemondani, a fizetés gyakorlatilag azonnal lezajlik a megrendelés/ átutalás kattintásával. Ha azonban nem a kért szolgáltatást kaptad meg, kérjük panaszodat a regisztrációs adataiddal együtt küldd meg a info@jatekanno.hu e-mail címre.

Reklamáció módja és feltételei

Az on-line fizetési tranzakciót bonyolító banki rendszer gyakorlatilag lehetetlenné teszi a túlfizetést, illetve a többszöri fizetést. Ha esetlegesen mégis bejelentéssel kíván élni, ezt az info@jatekanno.hu címen teheti meg. Amennyiben a kártyabirtokos reklamációja jogos, a kártyabirtokos által vitatott összeget a Bankkal előzetesen egyeztetett és jóváhagyott módon rendezzük.

Gyors áttekintés, hogy hogyan zajlik a bankkártyás fizetés: 

-   a webáruház oldalán kosárba teszi a megrendelni kívánt árut

-   az ellenőrző oldalon megnyomja a "Megrendelem!" gombot

-   a Pénztárnál kiválasztja a szállítási módot, majd a bankkártyás fizetési módot, végül

-   ezt követően átkerül az UnicreditBank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol megadja a kártyaadatokat

-   még mindig a biztonságos fizetőoldalon elindítja a tranzakciót; a bank ilyenkor néhány másodperc alatt ellenőrzi az adatokat

-   a fizetést követően a tranzakció eredményéről Ön visszaigazolást kap.

-   A sikeres tranzakciót követően (a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése után) a fizetési szolgáltató megkezdi a bankkártyához tartozó számla terhelését az áru ellenértékével.

    A tranzakció sikertelennek minősül, amennyiben Ön nem jut vissza a fizetőoldalról a webáruház oldalára, vagy Ön túl hamar a böngésző "Vissza" vagy "Frissítés" gombjára kattint, esetleg bezárja a böngésző ablakot, mielőtt visszakerülne a webáruházba. Ha a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

 

vissza a tetejére

6. GARANCIA, SZAVATOSSÁG

Garanciát adunk minden rendeltetésszerű használat mellett meghibásodott termékre a vásárlástól számított 12 hónapig. Ezért kérjük, hogy a számlát őrizze meg, hiszen garanciát csak a számla birtokában tudja érvényesíteni. Garanciánk a termék árának erejéig terjed. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

 

HIBÁS ÁRU

Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, díjmentesen kicseréljük. 

ÁRUCSERE

Az árucikk cseréjére a jogszabályban meghatározott időn belül csak sértetlen, eredeti csomagolásban és az árut kísérő számla megléte esetén lehetséges! 

SIKERTELEN KÉZBESÍTÉS

A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik.

VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. Kormányrendeletben rögzített elállási jogával. Ön, mint Megrendelő az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállást írásban kell megtennie. Elállás esetén a terméket Ön, mint Felhasználó az elállás közlését követő 14 napon belül bontatlan vagy bontott állapotban köteles címünkre eljuttatni. A termék visszajuttatásának költségei a Önt terhelik. A visszaküldött, de előzetesen társaságunkkal nem egyeztetett csomagokat nem áll módunkban átvenni. Utánvéttel visszaküldött terméket sem veszünk át.

Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan, rendeltetésszerűen használt termék visszaküldése esetén Önnek a teljes vételárat, a jogszabályban rögzítetteknek megfelelően, újabb 14 napon belül megtérítjük. A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése vagy a csomagolásának sérülése miatt, a visszatérítendő összegből kárunkat levonhatjuk.

vissza a tetejére

7. ADATVÉDELEM

 A Marbles Kft. ügyfelei személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli. A Marbles Kft. megőrzi a  birtokába jutott adatok - különös tekintettel a személyes adatok - bizalmasságát, gondoskodik azok biztonságáról. Kialakítja azokat az eljárási  szabályokat, egyben felügyeli betartásukat, valamint megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a  személyes adatok  védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény, a 226/2003. (XII.13.) Korm. rendelet, valamint az egyéb   hatályos jogszabályok adat- és titokvédelmi rendelkezéseinek érvényre juttatásához szükségesek.

A teljes szöveget itt találja

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-57235/2012

8. CÉGÜNK ADATAI | KAPCSOLAT

Főként hasonmás játékok és ajándéktárgyak kis és nagykereskedelmével foglalkozunk. Kérdés, kérés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot.

     MARBLES KFT.

     Adószám: 23923139-2-13

     Cégjegyzékszám: Cg.13-09-156094

     Székhely: Budaörs Iparos utca 1/1

     Telefonszám: 23-500-566

     E-mail: info@jatekanno.hu 

Letölthető PDF file-ok:

- ÁSZF

- Elállási jog nyilatkozat
- Adatkezelési tájékoztató